Шановний Користувач, ця Угода встановлює порядок та умови: використання Сайту ncbeauty.com.ua, купівлі-продажу Товару, а також регулює інші взаємовідносини, що передбачені Угодою.

У разі незгоди з її умовами, Ви зобов’язані негайно припинити використання цього Сайту. Ви погоджуєтесь зі всіма без виключення умовами Угоди без можливості внесення пропозицій/змін щодо окремих положень, якщо: перейшли за посиланням з доменним іменем ncbeauty.com.ua або використовуєте Сайт в будь-якому вигляді, у тому числі, але не обмежуючись, шляхом заповнення різних форм, заявок, а також здійснюєте замовлення Товарів з використанням цього Сайту, здійснюєте серфінг Сайту.

І. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Онлайн-сервіс (платформа) ncbeauty.com.ua – це торгівельний майданчик з асортиментом Товарів доглядової косметики та супутніх аксесуарів.

1.2. Відповідно до ч. 1 ст. 213 ЦК України виключно Адміністрація Сайту, окрім суду, має право здійснити тлумачення Угоди, а також термінів, що в ній вживаються. Для більш точного розуміння умов Угоди, терміни в ній використовуються в таких значеннях:

  • Угода – цей документ (Угода користувача), що розміщений за посиланням: https://ncbeauty.com.ua/oferta/
  • Сайт – веб-сторінка, що розміщена за посиланням ncbeauty.com.ua, включаючи всі субдомени (підпапки), власником якої є Адміністрація Сайту.
  • Користувач – фізична особа, що володіє повною цивільною право- та дієздатністю та яка погодилась з умовами цієї Угоди. Користувач може виступати в якості Покупця, Платника, Одержувача.
  • Продавець – Фізична особа-підприємець Хмельнича Наталія Миколаївна.
  • Покупець – Користувач, оферта щодо Товару якого була прийнята Продавцем. Покупець може виступати в якості Платника та Одержувача.
  • Платник – Користувач, який здійснює оплату Замовлення. Платник може виступати в якості Покупця, Одержувача.
  • Одержувач – Користувач, який зазначений Платником в Замовленні в якості особи, що уповноважена отримати Товар. Якщо інше не зазначено в Замовленні, Одержувачем є Платник.
  • Сторони – Продавець, Користувач, Покупець, Платник, Одержувач.
  • Адміністрація Сайту – Фізична особа-підприємець Хмельнича Наталія Миколаївна та/або особи, уповноважені нею на управління Сайтом інтернет-магазину «NC Beauty».
  • Товар – об’єкти матеріального світу (косметична продукція, аксесуари), інформація про які розміщена на Сайті.
  • Пропозиція – інформація, яка міститься на Сайті про конкретний Товар, який може бути придбаний Покупцем. Пропозиція не є офертою, а лише інформацією про можливі умови придбання Товару.
  • Замовлення – звернення Користувача через Сайт, будь-який месенджер, соціальні мережі бренду або за допомогою дзвінка до Продавця з проханням здійснити продаж Товару за умовами, що вказані в оферті.
  • Договір – угода купівлі-продажу Товару між Продавцем та Покупцем, укладена на умовах цієї Оферти.
  • Служба доставки – перевізник, транспортно-логістична компанія, поштова установа (в т.ч. ТОВ «Нова Пошта»), кур’єр, а також інші особи, що здійснюють доставку Товару Покупцю/Одержувачу.
  • Особистий кабінет – обліковий запис Користувача на Сайті. Реєстрація Користувача здійснюється шляхом заповнення ним реєстраційної форми, після чого він отримує доступ до Особистого кабінету. Користувач зобов'язується не використовувати Особистий кабінет для здійснення дій, що порушують законодавство, а також дій, які порушують права чи інтереси третіх осіб. У разі порушення цього правила Користувач зобов'язується відшкодувати Адміністрації Сайту всі збитки, які виникли у зв'язку із такими діями.

1.3. Ця Угода є публічною офертою. Моментом укладення цієї Угоди вважається момент будь-якої взаємодії Користувача з Сайтом. Угода може бути укладена лише особою, що володіє повною цивільною право- та дієздатністю. Якщо особа не відповідає вимогам, зазначеним в цьому пункті, вона зобов’язана негайно припинити користування Сайтом в будь-якому вигляді.

1.4. Будь-яка взаємодія Користувача з Сайтом (у тому числі, але не виключно, пошук/придбання Товару, перехід за посиланнями на Сайті) означає безумовну згоду Користувача з усіма пунктами цієї Угоди. Така взаємодія з Сайтом є повним і безумовним акцептом цієї Угоди, незнання якої не звільняє Користувача від відповідальності за невиконання її умов.

1.5. У разі, якщо Користувач не згоден з будь-якими умовами цієї Угоди та/або не згоден дотримуватися умов цієї Угоди (або нової редакції Угоди), він не має права будь-яким чином користуватися Сайтом, зобов'язаний припинити використання Сайту та покинути його. Користувач самостійно несе всі ризики, пов’язані із продовженням використанням Сайту за умови незгоди із положеннями Угоди.

ІІ. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ ТА ЦІНА ТОВАРУ

2.1. Продавець розміщує на Сайті перелік Товарів з їх описом. Товари на Сайті мають інформаційний характер та не є офертою в будь-якому розумінні.

2.1.1. Ціна кожного окремого Товару визначається Продавцем та вказується на відповідній сторінці Сайту. Ціна Договору визначається шляхом складання цін усіх вибраних Товарів, поміщених у віртуальний кошик, та ціни доставки, яка визначається залежно від способу доставки згідно з тарифами обраної Служби доставки. Ціна на Товар зазначена без врахування вартості його доставки.

2.1.2. Вартість Замовлення може змінюватись Продавцем в залежності від ціни, кількості чи номенклатури Товару до моменту підтвердження замовлення.

2.2. Користувач, після ознайомлення з розміщеною на Сайті інформацією про Товар, має право прийняти оферту Продавцю шляхом заповнення форми Замовлення на Сайті. Заповнення форми Замовлення вважається офертою Користувача Продавцю на замовлення Товару на умовах, що визначені відповідною Пропозицією. Оферта може бути виражена іншим будь-яким зручним для Сторін шляхом, що дозволяє зафіксувати Замовлення.

2.2.1. Користувач зобов’язаний погодити із Продавцем всі істотні умови майбутнього Договору, які він вважає за потрібне, до направлення Продавцю оферти. Користувач не має право посилатися на неналежне виконання Продавцем умов Договору, якщо Користувач не погодив із Продавцем умову Договору, що стала підставою для посилання на неналежне виконання.

2.2.2. Користувач, який зробив оферту, погоджується з тим, що Пропозиція містить вичерпний та необхідний перелік інформації про Товар.

2.3. Оферта вважається прийнятою Продавцем після здійснення останнім однієї з дій, що свідчить про прийняття оферти, в залежності від того, яка дія настала раніше, а саме: підтвердження наявності Товару на складі та можливості його відвантаження (продажу); виставлення рахунку чи надання реквізитів на оплату Товару (в будь-якому вигляді, в тому числі засобами Сайту, месенджерами, Instagram, SMS-повідомлення, електронною поштою); формування накладної для передання поштовому оператору; передання Товару Покупцю.

2.3.1. У зв’язку із прийняттям Продавцем оферти між сторонами вважається укладеним Договір, за яким Продавець зобов'язується передати Товар у власність Покупця та/або організувати доставку Товару до Покупця (Одержувача), а Покупець зобов'язується прийняти Товар і сплатити за нього грошову суму, що визначається Продавцем. Договір укладається до моменту повного його виконання всіма Сторонами. Договір укладається на умовах, що визначені цією Угодою.

2.4. Продавець має право запропонувати замовити Товар на інших умовах після отримання оферти Користувача (внести зміни до Пропозиції Користувача). В такому випадку така Пропозиція вважається зустрічною офертою і має бути прийнятою Користувачем. Прийняття зустрічної оферти вважається вчинення Користувачем будь-якої дії, що свідчить про прийняття зустрічної оферти, зокрема, але не виключно: усне або письмове підтвердження про придбання Товару, висловлення письмового погодження за допомогою електронних засобів зв’язку (месенджерів, Instagram, електронної пошти, SMS-повідомлення), повна або часткова оплата Товару, прийняття Товару в повному обсязі або частково, тощо.

2.5. Продавець має право в односторонньому порядку відкликати зустрічну оферту, скасувати своє погодження з умовами будь-якої оферти або відмовити у виконані вже погодженої оферти. В такому випадку, Продавець не зобов’язаний відшкодовувати Користувачу будь-які збитки, сплачувати неустойку або компенсацію в порядку ст. 625 Цивільного кодексу України, тощо.

2.5.1. Якщо Покупець не сплатив Товар у строк, зазначений Продавцем, то погоджена оферта анулюється, а укладений Договір припиняє свою дію за рішенням Продавця.

2.6. Сторони погоджуються з тим, що узгодженням всіх істотних умов Договору є вчинення однієї з дій, в залежності від того, яка дія була вчинена раніше, а саме: повна або часткова оплата Товару, повне або часткове прийняття Товару, передання Товару Продавцем Покупцю або Службі доставки, висловлення письмового погодження за допомогою електронних засобів зв’язку. Із вчиненням однієї з цих дій вважається, що Договір є укладеним.

2.7. Покупцю категорично забороняється придбавати Товар з метою його подальшого комерційного перепродажу. Якщо Адміністрацією Сайту буде встановлено здійснення перепродажу Товару Покупцем, то Адміністрація Сайту матиме всі права на вжиття заходів для притягнення винних осіб до відповідальності та стягнення понесених збитків.

2.8. При замовленні товару, доставка оплачується покупцем на відділення Служби доставки (зокрема «Нова Пошта»), окрім випадків, якщо інше не зазначено при оформленні замовлення.

ІІІ. УМОВИ, ЩО СТОСУЮТЬСЯ ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ ТА ДОСТАВКИ

3.1. Продавець належним чином виконав свій обов’язок з передачі Товару Покупцю в момент передачі Товару Службі доставки (перевізнику, транспортно-логістичній компанії, поштовій установі, кур’єрській службі).

3.2. Ризик випадкового знищення/пошкодження Товару переходить до Покупця в момент передання Продавцем Товару Службі доставки або з моменту фактичного отримання Товару Покупцем/Одержувачем, в залежності від того, яка подія настала раніше.

3.3. Покупець/Одержувач у повному обсязі та беззастережно погоджується зі всіма Правилами перевезення вантажів обраної Служби доставки.

3.4. Покупець/Одержувач зобов’язаний повідомити Продавцю правильну адресу доставки Товару.

3.5. Відправка замовленого товару здійснюється протягом 1-4 робочих днів з дня підтвердження замовлення Покупцем, за умови наявності оплати, у разі якщо не обрано послугу післяплати (накладеного платежу). Неділя і офіційні свята не включаються в число робочих днів.

3.6. Покупець/Одержувач має право уповноважити іншу особу отримати Товар (в тому числі за допомогою сторонніх додатків Служби доставки, наприклад, через функцію «Інший одержувач» у додатку «Нова Пошта»). В такому випадку вважається, що Продавець належним чином виконав свій обов’язок з передачі Товару.

3.7. Моментом отримання і прийняття без зауважень Товару Покупцем/Одержувачем є момент, залежно від того, який настав раніше: 3.7.1. фактичне отримання Покупцем/Одержувачем Товару в будь-який спосіб або вчинення будь-яких дій, що свідчать про прийняття Товару; 3.7.2. підписання документів Служби доставки, що підтверджують факт отримання Товару; 3.7.3. оплата Товару з накладеною оплатою.

3.8. Покупець/Одержувач зобов’язаний оглянути Товар (його зовнішній вигляд, кількість, цілісність пакування, об'єм) разом із розрахунковим документом при отриманні замовлення в присутності представника Служби доставки. Претензії Покупця щодо пошкодження Товару, які виявлені при отриманні, мають бути зафіксовані Покупцем разом з представником Служби доставки шляхом складання письмового документу (Акту), що підписується Покупцем та представником Служби доставки.

3.8.1. Прийняття Покупцем/Одержувачем Товару без складання з представником Служби доставки письмового документу з приводу пошкоджень є підтвердженням відсутності у Покупця будь-яких претензій до Продавця та Адміністрації Сайту щодо якості або кількості такого Товару, будь-яких інших характеристик (колір, пакування, бренд тощо).

3.9. У разі відсутності Покупця за адресою доставки або відмови Покупця від отримання Товару з необґрунтованих причин при доставці Службою доставки, Товар повертається на склад відвантаження. Оплата за послуги Служби доставки утримується (віднімається) із суми, перерахованої Покупцем за Товар. Залишок суми повертається Покупцеві на його запит.

3.9.1. Якщо після повернення Товару на склад Продавця Покупець просить повторно направити йому Товар, то Продавець має право в якості завдатку отримати від Покупця суму грошових коштів, необхідну для покриття операційних витрат на повторну доставку.

3.10. У випадку транспортування Товару за межі України виключно Покупець несе всю відповідальність за розмитнення, дотримання законодавства транзитних країн та країни призначення, ризики випадкового знищення, утилізацію чи затримання Товару контролюючими органами. Продавець не відшкодовує Покупцю збитки у зв'язку з такими подіями.

3.11. Термін доставки замовлення залежить від Перевізника і становить переважно 1-7 календарних днів, в залежності від адреси населеного пункту.

IV. ІНФОРМАЦІЯ ПРО ТОВАР

4.1. Інформація про Товар міститься на самому Товарі, його упаковці, етикетці, маркуванні, або надається Користувачу дистанційно (шляхом розміщення інформації про Товар на Сайті ncbeauty.com.ua, консультування в Instagram-акаунті або через месенджер бренду). Покупець підтверджує свою згоду на отримання інформації про Товар за допомогою засобів дистанційного або мобільного зв'язку.

4.2. Користувач/Покупець погоджується з тим, що інформація про Товар, розміщена на Сайті, є динамічною. Це означає, що інформація може бути оновлена, змінена і доповнена Продавцем в будь-який момент часу без попереднього повідомлення. Виробники косметичної продукції (зокрема оригінальні корейські бренди Round Lab, Purito Seoul, Numbuzin, By Wishtrend тощо) залишають за собою право змінювати дизайн пакування, колір туб або коробок. Відмінність дизайну пакування від фото на Сайті не є ознакою неналежної якості.

4.3. Під час Замовлення Товару та при отриманні Товару, до моменту підписання документів, що підтверджують отримання, Покупець зобов'язаний ознайомитися з інформацією про Товар, що міститься на пакуванні. У разі необхідності отримання додаткової інформації, Покупець зобов'язаний зв'язатися з Продавцем до моменту прийняття Товару. В іншому випадку, Покупець не має права посилатися на відсутність інформації.

4.4. Покупець підтверджує свою проінформованість, що Товар може містити додаткову етикетку (стікер) на тарі, на якій зазначена актуальна інформація про склад, імпортера та спосіб застосування Товару українською мовою.

V. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІНУ ТОВАРУ

5.1. Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» та Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів», парфумерно-косметичні вироби належної якості НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ обміну (поверненню).

5.2. Обмін та повернення Товарів, які згідно з законодавством підлягають обміну (наприклад, окремі види б'юті-аксесуарів), провадиться, якщо вони не використовувалися і якщо збережено їх товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю разом із проданим Товаром протягом 14 днів. Для мінімізації ризиків пошкодження при пересиланні Продавцю, Покупець зобов’язаний упакувати Товар надійно ззовні та всередині.

5.3. При обміні і поверненні (у випадках, дозволених законом, наприклад, фабричний брак), Товар слід відправити в повній комплектації, долучивши до нього заяву з обов’язковим зазначенням вмотивованих причин обміну/повернення та документ, що підтверджує факт придбання Товару у Продавця. Якщо Товар направлений без документів, Продавець має право відмовити в обміні або поверненні.

5.4. Наявність додаткової етикетки (стікера) про актуальний склад чи імпорт Товару не може бути підставою для повернення Товару.

5.5. У разі, якщо заводська упаковка товару (де це дозволено до повернення) була пошкоджена з вини Покупця, інтернет-магазин залишає за собою право вирахувати вартість упаковки з грошових коштів, які повертаються, в розмірі до 10% від вартості товару.

5.6. Повернення грошових коштів за Товар, який не був доставлений з будь-яких причин або повертається у випадках, передбачених законом, проводиться на підставі заяви Покупця на його картковий рахунок протягом 10 робочих днів з дати одержання та перевірки Товару на складі Продавця.

VI. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ

6.1. Будь-яка інформація про Товар, зокрема, авторські описи товару, графічні зображення, елементи дизайну, найменування бренду «NC Beauty», розміщені на Сайті ncbeauty.com.ua, належать Адміністрації Сайту та є об’єктами права інтелектуальної власності, що охороняються законодавством України.

6.2. Будь-яке комерційне використання текстів, елементів, символіки чи графічних зображень Сайту без письмового дозволу Адміністрації Сайту є незаконним. При некомерційному цитуванні матеріалів Сайту посилання на Сайт ncbeauty.com.ua є обов'язковим.

6.3. Адміністрація Сайту підтверджує, що не має права інтелектуальної власності на власні торгові марки оригінальних виробників (Round Lab, Purito, Numbuzin, By Wishtrend тощо), чий товар представлено в асортименті магазину.

VII. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

7.1. Користувач Сайту зобов’язаний не вчиняти будь-яких дій, що порушують законодавство України або можуть порушити нормальне технічне функціонування Сайту.

7.2. Будь-які спори підлягають вирішенню шляхом переговорів. Якщо Сторонам не вдалося вирішити спір, то він підлягає вирішенню у судах України відповідно до чинного законодавства України.

7.3. Продавець та Адміністрація Сайту не несуть відповідальності перед Покупцями за: 7.3.1. відсутність певного Товару на складі виробника чи дистриб'ютора; 7.3.2. прострочення доставки Товару з вини Служби доставки; 7.3.3. індивідуальні алергічні реакції Покупця на компоненти косметичних засобів. Покупець зобов'язаний самостійно вивчати склад засобів перед покупкою та застосуванням; 7.3.4. розбіжності у відтінках чи пакуванні товару, зумовлені оновленням лінійок виробником або особливостями передачі кольору монітора/екрана телефону.

7.4. Сторони дійшли згоди, що сума будь-яких збитків (як матеріальних, так і немайнових), які можуть бути виплачені Користувачу у зв'язку з порушенням його прав при використанні Сайту або невиконанням замовлення Продавцем, відповідно до ст. 22 Цивільного кодексу України, обмежується сумою у 100 (ста) гривень.

7.5. Відповідальність за грошові перекази, які здійснюють Платники, повністю лежить на банках і платіжних системах (LiqPay, WayForPay тощо). Конфіденційні дані картки Платника не надходять до Продавця, їхня обробка повністю захищена платіжними шлюзами за стандартами PCI DSS та протоколами SSL.

7.6. Користувач несе повну відповідальність за достовірність даних, зазначених у формі Замовлення. У разі, якщо дані вказані невірно і це призвело до додаткових витрат Продавця на переадресацію або повернення посилки, всі пов'язані з цим збитки покладаються на Покупця. Продавець має право утримувати суму таких витрат із сум, сплачених Покупцем за Товар.

7.7. Користувач надає згоду на запис його телефонної розмови із Продавцем або представниками Адміністрації Сайту з метою покращення якості обслуговування.

VIII. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

8.1. Угода та Договір є чинними до моменту повного виконання зобов’язання всіма Сторонами.

8.2. Користувач надає свою згоду на використання, обробку і передачу своїх персональних даних відповідно до чинного законодавства України. Приймаючи умови Угоди, Користувач також підтверджує, що ознайомлений і згоден з Політикою конфіденційності Сайту, з умовами цієї Угоди, а також політикою використання файлів cookies.

8.3. Користувач надає свою згоду на отримання електронних або мобільних повідомлень щодо статусу замовлення на вказану ним електронну пошту, номер телефону або у месенджери (Viber, Telegram, WhatsApp тощо). Такі повідомлення вважаються належним інформуванням Користувача.

8.4. Поточна версія Угоди доступна за веб-посиланням https://ncbeauty.com.ua/oferta. Угода може бути змінена Адміністрацією Сайту без попереднього повідомлення Користувача. Користувач вважається повідомленим про нову редакцію Угоди після її публікації на Сайті. Продовження користування Сайтом Користувачем означає його згоду зі змінами в Угоді.

8.5. Адміністрація Сайту має право в будь-який момент відмовити в користуванні Сайтом будь-кому з Користувачів.

8.6. Адміністрація Сайту має право в односторонньому порядку, без повідомлення Користувача, анулювати його обліковий запис (Особистий кабінет), якщо він не використовувався понад 12 календарних місяців поспіль.

8.7. Усі відносини, які виникають із цієї Угоди у зв’язку з її укладанням, тлумаченням, виконанням чи припиненням, регулюються правом (законодавством) України.

8.8. Визнання судом будь-якого положення цієї Угоди недійсним не свідчить про недійсність інших її положень.

8.9. У випадку виникнення розбіжностей між текстом Угоди на різних мовах, текст Угоди українською мовою має пріоритет.

8.10. Реквізити Продавця:

  • Фізична особа-підприємець Хмельнича Наталія Миколаївна
  • Інтернет-магазин доглядової косметики «NC Beauty»
  • Веб-сайт: ncbeauty.com.ua
  • Email для звернень: info@ncbeauty.com.ua